Mediaset Schifium

A settembre 2009 mi sono abbonato a Mediaset Premium. Calcio e Cinema a soli 19,90 € al mese. Non potete immaginare i problemi che il decoder digitale abbia avuto. Mi sono trovato in più di una circostanza a vedere partite a scatti, o addirittura a non poterle vedere, per assenza di segnale. Inaccettabile, direte voi, che si offra un servizio, senza garantire il servizio stesso. Ho smesso di arrabbiarmi già da qualche tempo. Ora è arrivato il regalo di Natale. Riporto testualmente la lettera che mi hanno recapitato.

Premium per Te. Per te che sei un amante del Cinema, sono arrivate tantissime nuove sorprese! Il tuo Gallery (offerta cinema, ndr) è ancora più ricco! Due nuovi canali di grande Cinema sono entrati a far parte dell'offerta: Premium Cinema Emotion e Premium Cinema Energy. [...] E llora goditi subito la visione dei due nuovi canali: sono GRATIS fino al 31 gennaio 2010. Dal 1° febbraio restano attivi sulla tua tessera a soli 2 € in più al mese. Se preferisci non aggiungere i due nuovi canali alla tua offerta Gallery, comunicalo entro il 31 gennaio 2010 al Servizio Clienti Mediaset inviando lettera raccomandata A.R. indirizzata a: RTI S.p.A. [...] oppure chiamando il numero verde gratuito 800...

Sono cinque giorni che provo a chiamare il numero verde e nessuno mi dà udienza. I nostri operatori sono tutti occupati, lasciate un numero e sarete ricontattati. In pratica per non dover spendere due euro in più al mese devo mandare una raccomandata A.R. (pagando di tasca mia qualcosa vicino ai 4 euro) per far sì che il mio servizio rimanga immutato. Non sarebbe più corretto mandare letterine natalizie dicendo se volete i nuovi canali contattateci, piuttosto che il contrario? Che schifo!

al.ba.